শর্তাবলী
সাদাকালার সাথে কেনাকাটা এবং সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী সম্পর্কে জানুন
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৪
স্বীকৃতি
সাদাকালা ওয়েবসাইট (www.shadakala.com) ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী এবং বিধিনিষেধগুলি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।
ওয়েবসাইটের ব্যবহার
অনুমোদিত ব্যবহার:
- • ব্যক্তিগত এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পণ্য ব্রাউজিং
- • বৈধ ক্রয়ের জন্য অর্ডার পেশ করা
- • পণ্য সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা
- • কাস্টমার সাপোর্টের জন্য যোগাযোগ করা
নিষিদ্ধ ব্যবহার:
- • অবৈধ কার্যকলাপের জন্য ওয়েবসাইট ব্যবহার করা
- • ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙ্গে ফেলার চেষ্টা করা
- • মিথ্যা তথ্য প্রদান করা বা প্রতারণা করা
- • বৌদ্ধিক সম্পত্তি লঙ্ঘন করা
- • স্প্যাম বা অবাঞ্ছিত যোগাযোগ পাঠানো
পণ্য ও সেবা
পণ্যের বিবরণ
আমরা যথাসম্ভব সঠিক পণ্যের বিবরণ, মূল্য এবং প্রাপ্যতার তথ্য প্রদানের চেষ্টা করি। তবে, আমরা সব পণ্যের রঙ, আকার বা বৈশিষ্ট্যের ১০০% নির্ভুলতা নিশ্চিত করি না। পণ্যের ছবিগুলো প্রতিনিধিত্বমূলক এবং আসল পণ্যের সাথে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
মূল্য নির্ধারণ
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সব মূল্য বাংলাদেশী টাকায় এবং প্রযোজ্য ভ্যাট ও ট্যাক্স সহ। আমরা যেকোনো সময় মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। প্রোমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য এবং আগে ঘোষণা ছাড়া বাতিল করা যেতে পারে।
পণ্য প্রাপ্যতা
সব পণ্যের প্রাপ্যতা স্টকের উপর নির্ভর করে। আপনার অর্ডার নিশ্চিত করার সময় যদি কোনো পণ্য স্টকে না থাকে, তাহলে আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং বিকল্প বিকল্প প্রস্তাব করব।
অর্ডার ও পেমেন্ট
অর্ডার প্রক্রিয়া
- 1. আপনার পছন্দের পণ্য(গুলি) নির্বাচন করুন
- 2. শপিং কার্টে যোগ করুন
- 3. চেকআউট পেজে যান
- 4. প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন
- 5. পেমেন্ট সম্পন্ন করুন
- 6. অর্ডার নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন
পেমেন্ট পদ্ধতি
আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:
- • ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
- • বিকাশ
- • নগদ
- • রকেট
- • ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড
- • মোবাইল ব্যাংকিং
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করি।
- • আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না
- • আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি
- • আপনার তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রক্রিয়া এবং কাস্টমার সার্ভিসের জন্য ব্যবহার করা হয়
- • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন
বৌদ্ধিক সম্পত্তি
সাদাকালা ওয়েবসাইটের সব কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ছবি এবং পণ্য ডিজাইন সাদাকালার সম্পত্তি এবং কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করতে পারবেন না।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
সাদাকালা ওয়েবসাইট "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা ওয়েবসাইটের নির্বিঘ্ন অপারেশন বা ত্রুটিমুক্ত থাকার কোনো ওয়ারেন্টি দিই না। আমরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামজনিত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।
অধিকার বাতিলকরণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা যেকোনো সময় আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাসপেন্ড করার অধিকার সংরক্ষণ করি, বিশেষ করে যদি আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন।
প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে ঢাকার আদালতের একক এখতিয়ার থাকবে।
প্রশ্ন আছে?
আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন